Hébergement de site internet. Hébergement Web. Conception de site Web. Montréal - Québec.

" De nos jours, il est devenu essentiel pour une société, et ce, quelque soit sa taille, de se faire une place sur le Web en développant son propre site Internet."

Politiques d'hébergement de site Internet de Promowebnet

IMPORTANT : Ces politiques ne sont aucunement instaurées dans le but de vous contraindre ou de restreindre votre utilisation de nos serveurs. Elles sont mises en place afin d'assurer le bon fonctionnement des serveurs en tout temps et l'équilibre des services pour chaque client. Retour à la section "hébergement"

POLITIQUES D'UTILISATIONS DU SERVICE D'HÉBERGEMENT WEB

En mandatant Michel Morin ou PromoWebNet de gérer l'hébergement de votre site web, vous acceptez les termes, politiques, procédures suivantes et l'ensemble des "Politiques de service".

Les services d'hébergement de site internet offerts par Michel Morin ou PromoWebNet peuvent, et doivent, seulement être utilisés dans le cadre d'activités légales. La transmission de matériel qui viole les lois internationales, provinciales ou locales est interdite. Ceci inclus, mais n'est pas limité, le matériel protégé par droits d'auteurs, le matériel jugé obscène ou menaçant, le matériel protégé par échange secret. Le client accepte spécifiquement d'indemniser et de ne tenir aucunement responsable Michel Morin ou PromoWebNet ou ses employés dans le cas d'un non respect des politiques ou d'une mauvaise utilisation du service.

Michel Morin ou PromoWebNet, se réserve le droit de refuser de servir et de canceller le compte d'un client sans raison ou avis préalable. Dans le cas d'un non-paiement, d'un manquement aux politiques d'utilisation ou pour toute autre raison à la discrétion de Michel Morin ou PromoWebNet, Michel Morin ou PromoWebNet aura le droit, sans aucun avis et immédiatement, de canceller le compte du client en lui remboursant la balance non-utilisée de son paiement, moins une semaine. Sauf dans la cas de la violation des politiques d'utilisation, le compte du client pourra être cancellé sans remboursement.

Michel Morin ou PromoWebNet se réserve le droit de changer les tarifs des comptes en tout temps. Les clients ayant déjà payé leurs comptes ne seront pas affecté par un changement de prix pour toute la période déjà payée. à sa discrétion, Michel Morin ou PromoWebNet, peut choisir de maintenir une ancienne structure de prix pour certains clients pour une période de temps donnée. Dans aucune circonstance cela ne pourra être interprété comme l'abandon par Michel Morin ou PromoWebNet de ses droits et responsabilités décrites dans ces politiques.

Michel Morin ou PromoWebNet ou ses employés ne sont pas responsable des pertes de revenus, de fréquentation ou autre coûts reliés à des incidents causés par les serveurs ou un arrêt de service. Dans aucune circonstance Michel Morin ou PromoWebNet ou ses employés ne pourront être tenu responsables pour un montant plus élevé que le montant total payé par un client pour un mois donné.

Les pratiques suivantes sont interdites pour les clients hébergés par Michel Morin ou PromoWebNet:

L'envoi de courrier non-sollicité (SPAM, UCE) via votre compte
La publication de matériel orienté ADULTE sur votre site web.
La publication de matériel protégé par les droits d'auteurs sans l'accord du propriétaire.
L'utilisation de votre compte pour fournir des services de compteurs ou d'autres services CGI/ASP à un grand nombre de personnes sans l'ACCORD PRéALABLE de Michel Morin ou PromoWebNet. N'hésitez pas à parler de vos projets à Michel Morin ou PromoWebNet, vous serez renseigné à savoir si c'est possible sur les serveurs.
Permettre l'accès aux ressources présentes dans votre compte sur les serveurs de Michel Morin ou PromoWebNet à des utilisateurs de d'autres serveurs. Un site web qui n'est pas hébergé par Michel Morin ou PromoWebNet ne peut pas référer à des graphiques, fichiers musicaux, scripts CGI, etc. hébergés chez Michel Morin ou PromoWebNet.
La publication de matériel "Warez" (logiciels piratés, cracks, hacks, etc.)
La participation dans une activité abusive entraînera automatiquement la cancellation de votre compte sans avis ni remboursement.  Michel Morin ou PromoWebNet se réserve le droit de donner un avis, mais cet avis n'est aucunement requis afin de canceller le compte d'un client qui participerait à une activité abusive.

Nous croyons en la liberté d'expression et la liberté de parole, par contre nous ne pouvons risquer une poursuite ou de la mauvaise publicité pour notre compagnie en hébergeant du matériel "questionnable". Ce matériel inclus, mais n'est pas limité à :

Un site attaquant certaines communautés religieuses ou ethniques.
Un site pour la promotion d'activités illégales.
Un site de groupe radicaux.
Un site portant atteinte à la réputation d'une autre personne ou d'un groupe.
Un site comportant du matériel jugé "questionnable" par Michel Morin ou PromoWebNet.

POLITIQUE DE PAIEMENT ET CANCELLATION

La facturation des services d'hébergement Web de Michel Morin ou PromoWebNet se fait par courrier électronique ou par la poste. Les factures, doivent être payées entièrement 15 jours après l'envoi de la facture. Les factures non-payées entraîneront la suspension du compte FTP ou FrontPage du client, puis l'envoi d'un avis de 48 heures pour effectuer le paiement. Dans le cas ou le paiement est non-effectué, le compte sera temporairement suspendu pour non-paiement. Des frais de 35$ seront exigés pour réactiver le compte, en plus du paiement de la facture envoyée précédemment.

L'annulation de votre compte doit être faite par écrit. Cette annulation peut être envoyée par fax au : 450-375-9193 ou par la poste à :

PromoWebNet
455 Alexandre Dumas
Granby, Québec,  J2J 1B3

L'avis de cancellation doit contenir le nom de domaine pour lequel le compte doit être cancellé, le nom du client et la raison de l'annulation de votre compte.

Vous avez 30 jours après votre date d'abonnement pour annuler celui-ci avec remboursement complet des frais mensuels payés. Les frais d'installation, lorsqu'ils sont applicables, ne sont en aucun cas remboursables.

Vous êtes dans l'obligation de payer pour votre compte d'hébergement internet même si vous ne l'utilisez pas. Nous installons le compte, et offrons les services de nom d'usager, mot de passe, entrées DNS, service FTP, etc. vous avez donc la possibilité d'utiliser votre compte à votre guise dès la mise en service de celui-ci. Vous avez droit de ne pas l'utiliser, mais vous devez payer pour le service. Même si un compte n'est pas utilisé il occupe un espace et utilise des ressources du système qui pourraient être utilisés par d'autres clients.

POLITIQUE D'UTILISATION DES SCRIPTS (ASP/CGI)

Michel Morin ou PromoWebNet ou ses employés, fournissent des comptes d'hébergement de sites Internet qui permettent l'utilisation de scripts CGI, ASP et d'autres programmes exécutables. Ces scripts utilisent beaucoup plus de ressources système que de simples pages php?id=, il y a donc certaines restrictions dans l'utilisation de ces fonctionnalités.

Les scripts doivent utiliser des ressources systèmes acceptables. Les scripts qui utilisent un très grand nombre de cycles de CPU et un très grand espace mémoire RAM devront être suspendus ou des frais additionnels pourront s'appliquer. Michel Morin ou PromoWebNet ou ses employés feront leur possible pour aviser les clients qui utilisent des scripts utilisant un trop grand pourcentage de ressources système avant de suspendre ceux-ci. Par contre, si les scripts causent des problèmes aux autres clients ou que ceux-ci prennent beaucoup trop de ressources ils pourront être stoppés sans préavis.

Chaque compte usager ne doit pas utiliser plus de 2% des ressources du système pour une période de temps de plus de 5 secondes. Les scripts ne doivent en aucun cas interagir avec la configuration du serveur ou le matériel. L'exécution de scripts du genre pourra entraîner l'annulation immédiate du compte client sans remboursement.

Les scripts ne doivent en aucun cas être référencé par des sites externes autre que le site du client sans l'approbation de Michel Morin ou PromoWebNet. Les scripts suivants, sans y être limité, sont interdit sans l'accord préalable de Michel Morin ou PromoWebNet :

Système de rotation de bannières (autre que pour son propre site), système de compteurs publique, et tout autres scripts qui peuvent être accéder par d'autres sites web.

Les scripts doivent s'exécuter doucement et ne doivent pas utiliser le processeur pour plus de quelques secondes. Tout script qui apparaît avoir été écrit pour attaquer le système ou pour usage malhonnête entraînera la fermeture automatique du compte client, sans remboursement.

Les scripts de système de discussion/chat en PERL sont strictement interdits. Utilisez plutôt des systèmes de chat JAVA ou autre.

POLITIQUE D'UTILISATION SERVICE DE COURRIER

Michel Morin ou PromoWebNet. n'acceptera aucun abus de son système de courrier électronique. Les abus tel que : envoi de courrier non-sollicité ( bulk email, bombes de courrier) et autres attaques, distribution de virus informatiques via le courrier ou l'envoi de gros fichiers via email (fichiers de plus de 5 mo (megs)) sont totalement interdits.

Le courrier de votre compte de courrier doit être téléchargé et retiré du serveur au moins une fois toutes les deux semaines.

Les clients doivent utiliser le serveur SMTP fourni par leur fournisseur d'accès Internet afin d'envoyer du courrier.

POLITIQUE CONTRE LE SPAM

Le SPAM n'a pas seulement pour effet d'incommoder les gens qui reçoivent le courrier dans leur boîte aux lettres. Il a aussi pour effet de réduire la performance globale du réseau Internet et de multiplier par des centaines, voir des milliers ou même millions de fois le nombre de messages en circulation sur le réseau.

Lorsque des clients se livrent à des activités de SPAM nous devons aussi en payer le prix, nous devons répondre aux multiples messages de plaintes, trouver le coupable et prendre les actions correctrices, ce temps perdu pourrait être passé sur autre chose, par exemple, à améliorer les services offerts sur nos serveurs ou vous offrir de nouveaux services gratuits.

Il existe plusieurs moyens de faire connaître votre site web à très bas prix ou même gratuitement. Enregistrez-vous aux engins de recherche, postez dans les bons groupes de discussions, annoncez sur des sites web grand public, etc.

Nous sommes au courant des moyens que certains clients peuvent prendre pour tenter de cacher leur identité et nous pouvons retracer la provenance des courrier SPAM via les en-têtes et l'adresse IP de l'expéditeur.

Aucun abus ne sera toléré, les clients utilisant le SPAM comme moyen de promotion verront leur compte d'hébergement fermé et ce, sans remboursement.

AVIS ET RESPONSABILITéS

Vous, le client, acceptez être le seul responsable du contenu publié sur votre site web. Vous ne tiendrez en aucun cas Michel Morin ou PromoWebNet responsable pour des pertes, dépenses, frais d'avocats ou autres frais engendrés par votre site web, la non-disponibilité de celui-ci, son contenu ou tout autre cause. Michel Morin ou PromoWebNet ne sera pas responsable des pertes de données engendrées par une attaque des serveurs, une défaillance matérielle ou toute autre problème qui pourrait causé la perte des données de votre site. Vous devrez en tout temps vous assurer de disposer d'une copie de secours de votre site dans le cas ou une réinstallation serait nécessaire.

Toute plainte ou abus remarqué sur un site hébergé par Michel Morin ou PromoWebNet, devra être envoyé à :

Michel Morin / PromoWebNet
455 Alexandre Dumas
Granby, Québec,  J2J 1B3
Tél: 450-378-5664
Fax; 450-375-9193


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